उपभोक्ता सेवाओं पर साइबर अटैक का संकट

रोहतक: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) की आधिकारिक वेबसाइट पर साइबर हमला होने के कारण उपभोक्ताओं को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इस हमले के चलते निगम की ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह ठप हो गई हैं। सबसे अधिक असर उन 50 हजार उपभोक्ताओं पर पड़ा है जिन्होंने हाल ही में नए कनेक्शन के लिए आवेदन किया था।

निगम के अधिकारियों के अनुसार, यह साइबर अटैक बीते कुछ दिनों में हुआ है, जिससे वेबसाइट और उससे जुड़ी सेवाएं बाधित हो गई हैं। उपभोक्ता न तो बिल भुगतान कर पा रहे हैं, न ही नए कनेक्शन की स्थिति जान पा रहे हैं और न ही अन्य सुविधाओं का लाभ उठा पा रहे हैं।

तकनीकी टीम इस समस्या के समाधान में जुटी हुई है और आईटी विशेषज्ञ दिन-रात काम कर रहे हैं ताकि सर्वर को पुनः सक्रिय किया जा सके। अधिकारियों का कहना है कि अगले 48 घंटों में सेवाएं पूरी तरह से बहाल होने की उम्मीद है। हालांकि, उपभोक्ताओं की परेशानियों को देखते हुए निगम ने अस्थायी वैकल्पिक व्यवस्था के रूप में कुछ मैनुअल सेवाओं की शुरुआत की है ताकि जरूरी कार्य प्रभावित न हों।

इस साइबर हमले ने एक बार फिर साइबर सुरक्षा पर सवाल खड़े कर दिए हैं। सरकारी संस्थानों की वेबसाइटों पर हो रहे हमले लगातार बढ़ रहे हैं, जिससे न केवल आम जनता की सुविधाएं बाधित होती हैं, बल्कि डेटा सुरक्षा का भी खतरा बना रहता है।

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम अब इस मामले में गहराई से जांच करवा रहा है और संभावित सुरक्षा चूक को लेकर साइबर क्राइम विशेषज्ञों की मदद ली जा रही है। राज्य सरकार ने भी इस घटनाक्रम को गंभीरता से लिया है और अन्य विभागों को भी अलर्ट कर दिया गया है।

उपभोक्ताओं को फिलहाल सलाह दी गई है कि वे धैर्य रखें और किसी भी असत्यापित लिंक या संदिग्ध वेबसाइट से बचें। निगम जल्द ही सेवा बहाली की स्थिति को लेकर नई जानकारी साझा करेगा।